Obchodní podmínky

Vítá Vás internetový obchod Radek Zverec Kojtex íčo.08109281, přímý dovoz kojeneckého a dětského textilu ze zemí EU. Věříme, že jste si z naší široké nabidky vybrali a budete spokojeni, jak s cenou, tak i s kvalitou nabízeného zboží. Těšíme se na Vás.

1. Všeobecné ustanovení

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje obchodní podmínky,pro dodávku zboží,vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím na sraně jedné a prodávajícím na staně druhé se řídí těmi to obchodními podmínkami, které jsou pak pro obě strany závazné.

2. Hlavní zásady

Naprostou většinu nabízeného zboží máme skladem. V případě, že Vámi objednané zboží není skladem informujeme zákazníka o termínu jeho dodání. Dále zásilka obsahuje daňový doklad který slouží jako doklad o nákupu a případné reklamaci a záruce na zboží.
U položek kde je v nabidce zboží MIX BAREV volte Vámi vybranou barvu v poznámce viz.příklad: kod zboží- 001158-1ks modrá.
Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Za obaly ve kterých je naše zboží distribuováno je zaplacen poplatek za likvidaci obalů.

3. Poštovné (dopravné) je částka za jednu objednávku. Balné se neůčtuje.

4. Dodací podmínky

Dodávku zboží uskutečníme v termínu 7 pracovních dní, po obdržení Vaší objednávky.
Dodání zboží na Vaší adresu zajišťujeme prostřednictvím České pošty,PPL nebo Zásilkovnou  Platba dobírkou.

Poštovné: Česká pošta
do 600 Kč = 170 Kč
600 - 1200 Kč = 135 Kč
nad 1200 Kč bez poplatku za dopravné, balné neúčtujeme.

Dopravné včetně dobírky PPL.
Do do 600Kč 150kč

od 600 - 1200kč = 115kč

 nad 1200kč bez dopravného,balné neúčtujeme.

5. Výměna a vrácení zboží

V případě potřeby např.(nevhodná velikost a podobně ), Vám nepoškozené,nevyprané, nepoužité a v originálních obalech zboží vyměníme, avšak je třeba brát na zřetel, že budeme požadovat náhradu za skutečně vynaložené poštovné (dopravné PPL). Tímto není dotčeno Vaše zákonné právo na vrácení zboží, bez udání důvodu a to do 14 dnů po převzetí. A následné vrácení částky za zboží (peněz).

5.1  Částečné vrácení zboží.

Pokud zákazník objedná zboží nad hodnotu, kdy se nepodílí na poštovném (dopravném PPL).
A následně část zboží dle svého práva o vrácení zboží z jakéhokoliv důvodu vrátí a tímto se dostane pod tuto hodnotu, bude mu rozdíl této hodnoty odečten z ceny za vrácené zboží dle výše uvedeného sazebníku za poštovné a dopravné dle obchodních podmínek o poštovném a dopravném.

5.2 Poplatek za náklady s výměnou zboží

Pokud zákazník bude požadovat výměnu zboží za jiné, budeme od Vás požadovat poplatek za náklady s tím spojené. V případě, kdy zákazník požaduje vrácení peněz složenkou, bude mu odečtena částka, za náklady s tím spojené dle sazebníku České pošty.

5.3

Pokud zákazník vrátí zboží a byla - li zásilka odeslána dle dodavatelem výše stanoveného ceníku
"poštovného a dopravného" hrazena  zcela nebo částečně dodavatelem, bude zákazníkovi tato
částka odečtena z ceny za vrácené zboží.

6. Reklamace a záruka

Případné reklamace vyřizujeme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady. Tyto zjištěné vady je kupující povinen neprodleně oznámit prodávajicímu. Na veškeré zboží se vztahuje záruční lhůta 2 roky.

Záruka se nevztahuje:
a) na vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávnou údržbou

Postup při reklamaci:
1) zdělte nám reklamaci telefonicky,e-mailem,či písemně.
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne dobírkou) na naši adresu 
3) do zásilky uveďte důvod reklamace a Vaší adresu 
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem E-shopu.
5) zboží přijímáme do reklamace pouze se všemi náležitostmi jako jsou všivky a návody na údržbu a pouze čisté a nepřeprané

Vaší reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30dnů od jejího doručení k nám.